Článek I. 
Úvodní ustanovení 

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OP“) České zemědělské univerzity v Praze, se sídlem Kamýcká 129, 165 00, Praha – Suchdol, IČ: 60460709 (dále jen „poskytovatel“ nebo také „ČZU“) vymezují a upřesňují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „uživatel“) související s poskytováním a využíváním níže popsané služby na základě smlouvy uzavírané mezi poskytovatelem a uživatelem prostřednictvím internetového obchodu poskytovatele. Tyto OP platí výhradně pro internetový obchod ČZU. Na tyto OP je uživatel dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. 
2. Uživatelem se pro účely těchto OP rozumí fyzické nebo právnické osoby, které využívají nebo nakupují služby poskytované poskytovatelem na základě smluvního vztahu a těchto OP. K využívání služeb je nutná registrace uživatele, s výjimkou těch služeb, jejichž technická povaha takovou registraci nevyžaduje.  
3. Službou se rozumí úplatné či bezplatné zajištění kurzů poskytovatelem pro uživatele. Kurzem se rozumí odborné studium, jehož podstatou je zajištění přednášky či série přednášek, které je soustředěno na danou oblast vzdělávání týkající se oborů zajišťovaných ČZU (dále jen „kurz“). Součástí kurzu může být diskuse a připomínky uživatelů, testy či jiná forma ověření znalostí uživatele apod. Poskytovatel poskytuje kurzy prezenční i online formou. Kurzy poskytované formou úplatné služby jsou dostupné pouze po zaplacení ceny. 
4. Charakteristika jednotlivých kurzů (především co do termínu, oblasti odbornosti, rozsahu výuky, ceny, kvality plnění a lektorského zajištění) je uvedená, tj. veřejně přístupná v internetovém obchodu poskytovatele. 
5. Online kurzy se rozumí dílo převedené do datového elektronického souboru se specifickým odborným obsahem v některém z řady speciálních formátů video souborů (např. .vmw, .avi, .mov). Poskytnutím online kurzů se rozumí zpřístupnění obsahu online kurzů jakožto digitálního obsahu poskytovatelem koncovým uživatelům pro jejich osobní potřebu, a to formou jejich zpřístupnění prostřednictvím …, a poskytnutí práv s tím souvisejících v rozsahu těchto OP.  
6. Internetový obchod, kde poskytovatel nabízí a poskytuje služby, je poskytovatelem provozován na doméněinternetové adrese:…plus.czu.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „internetový obchod“).  
7. Ustanovení OP jsou nedílnou součástí smlouvy, na základě které poskytovatel poskytuje služby. Smlouva a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. 
8. Právní vztahy poskytovatele a uživatele, které nejsou upraveny těmito OP ani individuální smlouvou, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorský zákon“) a souvisejícími právními předpisy. Je-li uživatelem spotřebitel (jiná osoba než podnikatel, který činí objednávku v rámci své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené těmito OP také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. 

Článek II. 
Uživatelský účet 

1. Pro objednání služby je nutné, aby byl uživatel řádně zaregistrován. Na základě registrace uživatele provedené v internetovém obchodu může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může uživatel provádět objednávání služeb (dále jen „uživatelský účet“). Uživatel je povinen udávat správné a pravdivé údaje a při jakékoli změně je aktualizovat. Údaje uvedené uživatelem v uživatelském účtu a při objednávání služby jsou poskytovatelem považovány za správné. Poskytovatel si vyhrazuje právo pracovat s údaji uživatele uvedenými při registraci. 
2. Uživatel je povinen vyplnit všechny poskytovatelem požadované údaje potřebné k registraci uživatelského účtu. V rámci registračního procesu je uživateli na jím uvedenou e-mailovou adresu doručena zpráva o potvrzení registrace, obsahující speciální ověřovací kód ve formě odkazu. Uživatel dokončí registraci uživatelského účtu kliknutím na zaslaný odkaz. 
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Uživatel není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám. Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení povinností dle tohoto odstavce ze strany uživatele. 
4. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy s uživatelem a omezit uživateli přístup k uživatelskému účtu v případě, kdy uživatel poruší své povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu s poskytovatelem (včetně OP). Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet uživatele v případě, kdy není ze strany uživatele aktivně využit po dobu deseti let od poslední učiněné objednávky ze strany uživatele 
5. Uživatel bere na vědomí, že internetový obchod a uživatelský účet nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob nebo z provozních důvodů. 
6. Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě uživatele, funkčnost veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení uživatele, za stav programového vybavení uživatele a za případné zásahy třetích osob do programového vybavení uživatele. 

Článek III. 
Uzavření smlouvy 

1. Internetový obchod poskytovatele obsahuje seznam kurzů nabízených v rámci poskytovaných služeb poskytovatelem, a to včetně uvedení ceny za službu. Ceny nabízených služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně daně z přidané hodnoty a zahrnují všechny související poplatky, u online kurzů zejména poplatek za užití on-line kurzu v závislosti na rozsahu poskytnuté licence. Nabídka služeb a jejich ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tímto ustanovením není omezena možnost poskytovatele uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky služeb umístěné v internetovém obchodě jsou nezávazné a poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně poskytnutí takové služby. 
2. Před objednáním služby (vystavením objednávky) se registrovaný uživatel přihlásí ke svému uživatelskému účtu v internetovém obchodě. 
3. Uživatel zvolený kurz vloží do nákupního košíku a poté potvrdí funkcí označenou „Objednat“. 
4. Pro objednání služby vyplní uživatel objednávkový formulář internetového obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: 

— název a specifikace objednávané služby, 

— údaj o ceně, 

— kontaktní údaje uživatele, 

— způsobu úhrady ceny služby,  

(dále společně jen jako „objednávka„). 

1. Před zasláním objednávky poskytovateli je uživateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost uživatele zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle uživatel poskytovateli potvrzením funkce označené „Odeslat objednávku“ s informací, že objednávka vyžaduje platbu za objednanou službu. Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné a uživatel za jejich správnost zodpovídá.  
2. Po odeslání objednávky zašle poskytovatel neprodleně, na zadanou e-mailovou adresu uživatele, potvrzení o přijetí objednávky (akceptace objednávky), které obsahuje číslo objednávky, název a specifikaci služby, údaj o ceně, kontaktní údaje poskytovatele, případně další informace v souladu s § 1820 odst. 1 občanského zákoníku. Doručením potvrzujícího e-mailu o přijetí objednávky dochází k uzavření smlouvy o poskytování služeb, resp. smlouvy o poskytování digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči.  
3. Objednávka vyplněná a odeslaná uživatelem je považována za návrh smlouvy a jako takový je pro uživatele závazný. Odesláním objednávky uživatel potvrzuje, že se seznámil s platnými OP poskytovatele a že s nimi bezvýhradně souhlasí. 
4. Uživatel přihlášený ke svému uživatelskému účtu v internetovém obchodě může stav své objednávky průběžně sledovat. 
5. Poskytovatel má právo vyhradit si v jednotlivém případě v závislosti na charakteru objednávky (množství objednávaných služeb, výše ceny) dodatečné potvrzení objednávky uživatelem (autorizaci), např. telefonicky. Objednávka, kterou uživatel odmítne požadovaným způsobem autorizovat, bude považována za neplatnou. 
6. Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu s uživatelem, a to zejména z důvodu, že uživatel dříve podstatným způsobem porušil své povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu s poskytovatelem (včetně OP). 
7. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (např. náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) nese uživatel. 

Článek IV. 
Platební metody 

1. Cenu služby může uživatel uhradit poskytovateli některým z následujících způsobů: 
   — v hotovosti v provozovně poskytovatele na adrese: 
   Česká zemědělská univerzita v Praze 
   … 
   Kamýcká 129, 165 00 Praha – Suchdol; 
   — v hotovosti v místě určeném poskytovatelem v potvrzení o přijetí objednávky; 
   — bezhotovostně převodem na bankovní účet poskytovatele č. ú.: …, vedený u České spořitelny, a.s.; 
   — bezhotovostně prostřednictvím platební brány metodami: 
   platební karta,  
   rychlá platba přes internetové bankovnictví,  
   Google Pay,  
   Apple Pay. 
2. Poskytovatel vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy uživateli daňový doklad – fakturu. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu zašle poskytovatel uživateli na elektronickou adresu uživatele po uhrazení ceny za služby v případě platby v hotovosti nebo po připsání platby na bankovní účet poskytovatele v případě bezhotovostní platby. 
3. V případě bezhotovostní platby je závazek uživatele uhradit cenu služby splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet poskytovatele. Uživatel bere na vědomí, že v případě neuvedení nebo chybného uvedení platebních údajů uživatelem (zejména správného variabilního symbolu a specifického symbolu v případě bankovního převodu), nedojde k automatickému zpracování platby a může dojít ke zpoždění s poskytování služeb. 

Článek V. 
Poskytnutí služby zpřístupněním online kurzů 

1. Přístup (licence) k online kurzům je poskytována uživateli po dobu 23 let od objednání příslušné služby (garantovaná doba licence). Po této době může být licence ukončena bez předchozího upozornění. 
2. V případě online kurzů poskytovaných za úplatu poskytovatel zpřístupní online kurz uživateli po uhrazení objednávky. Zpřístupněním se rozumí technické umožnění stažení video souboru s online kurzem přes internet jen a výlučně prostřednictvím podporovaných zařízení a konkrétního softwaru. Stažením video souboru s online kurzem se rozumí úplatné zhotovení rozmnoženiny autorského díla v elektronické podobě za použití uživatelského účtu uživatele v souladu s udělenou licencí pro konkrétní autorské dílo. NEBO Zpřístupněním se rozumí možnost opakovaného zhlédnutí online kurzu uživatelem prostřednictvím jeho uživatelského účtu, stažení obsahu online kurzu však není uživateli umožněno (způsob užití). Zpřístupnění online kurzu je umožněno vždy pouze konkrétnímu uživateli, který nesmí sdílet své přihlašovací údaje k uživatelskému účtu (nepřenosná licence). Uživatel si online kurz převezme po jejich zpřístupnění. Poskytovatel není odpovědný za nemožnost převzetí online kurzu způsobenou nedostatečným technickým a softwarovým vybavením uživatele k jeho zpřístupnění či provozem veřejné datové sítě. 
3. Online kurzy jsou uživateli zpřístupněny k převzetí v rámci je uživatelského účtu, kde jsou rovněž veškeré danému uživateli zpřístupněné online kurzy uloženy. Od okamžiku převzetí online kurzu uživatelem se povinnosti poskytovatele považují za řádně splněné. 
4. Poskytovatel poskytuje uživateli nevýhradní právo uchovávat si kopii daných online kurzů, prohlížet, používat a zobrazovat online kurzy výlučně jen pro svoje vlastní, osobní, nekomerční použití. 
5. Veškerý obsah online kurzů je chráněn v souladu s aplikovatelnými 
   platnými právními předpisy týkajícími se autorského práva a dalších práv duševního 
   vlastnictví, a jejich nositelem je ČZU, popřípadě příslušní poskytovatelé licence. 
   Zpřístupněním online kurzu uživateli nevzniká žádné oprávnění v souvislosti se zachycením, zobrazováním, rozmnožováním a rozšiřováním podoby, podobizny, 
   obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů týkajících osoby (osob), která 
   vystupuje v rámci zpřístupněného digitálního obsahu v rámci online kurzu, ani jejich jména, 
   příjmení, akademického titulu, včetně jejich zpracování a zařazení do díla 
   audiovizuálního či k jiným marketingovým účelům. Jakékoli takové využití je možné 
   pouze s výslovným souhlasem oprávněných osob anebo v souladu s aplikovatelnými 
   platnými právními předpisy. Jakýkoliv zásah či pouhý pokus o zásah do uvedených či obdobných způsobů ochrany je považován za porušení příslušných právních předpisů ze strany uživatele a poskytovatel užije veškerých dostupných právních prostředků k vyvození důsledků z takového jednání. 
6. (7) Uživatel je oprávněn při využívání služeb poskytovatele postupovat pouze smluveným způsobem, a to zejména tak, aby nedocházelo k zásahům do programového vybavení poskytovatele, do technického nebo věcného obsahu internetového obchodu, aby nebylo zasahováno do práv ostatních uživatelů, jakož i do práv duševního vlastnictví vztahujících se k internetovému obchodu, uživatelskému účtu či online kurzům. Nedovoleným jednáním ze strany uživatele je zejména užívání postupů, mechanismů či programů, které by mohly ovlivnit existenci a fungování webových stránek poskytovatele. 
7. Uživatel není oprávněn online kurzy zpřístupněné poskytovatelem nebo jejich část šířit, kopírovat, převádět do jiného formátu či jinak dále technicky zpracovávat. 
8. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli pozměnit, pozastavit nebo zrušit službu nebo její jednotlivé součásti.  

Článek VI. 
Odmítnutí a storno objednávky 

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že: 
   — některé údaje v objednávce jsou nepřesné a uživatele se nepodařilo ve lhůtě tří pracovních dnů kontaktovat telefonicky či na elektronickou adresu uživatele za účelem jejich upřesnění, 
   — příslušná finanční částka nebyla připsána na účet poskytovatele do sedmi pracovních dnů ode dne zaslání potvrzení objednávky. 
2. V případě, že je objednávka ve stavu „Požadavek“, může ji uživatel stornovat prostřednictvím svého uživatelského účtu. 

Článek VII. 
Odstoupení od smlouvy 

1. Ustanovení tohoto článku OP se nevztahují na kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím, který jedná při objednávání zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. V takovém případě se odstoupení od smlouvy řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejm. § 1977 a násl. a § 2001 a násl. a § 2079). 
2. Poskytovatel tímto uživatele výslovně informuje, že není oprávněn odstoupit od smlouvy, neboť digitální obsah (online kurzy) není dodáván na digitálním nosiči a byl dodán s výslovným předchozím souhlasem uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poskytovatel před uzavřením smlouvy sdělil uživateli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku.  
3. Poskytovatel tímto uživatele výslovně informuje, že není oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, kdy služby byly v plném rozsahu poskytnuty a s plněném bylo započato s výslovným předchozím souhlasem uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poskytovatel před uzavřením smlouvy sdělil uživateli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy v souladu s ustanovením § 1837 písm. a) občanského zákoníku. 
4. Uživatel v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) občanského zákoníku není rovněž oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že je kurz poskytován jako služba související s využitím volného času a podle smlouvy je plněno k určitému datu nebo v určitém období.  
5. Nejedná-li se o případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má uživatel v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od akceptace objednávky. Odstoupení od smlouvy musí být poskytovateli prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od akceptace objednávky, a to na adresu provozovny prodávajícího: Česká zemědělská univerzita v Praze, …,, Kamýcká 129, Praha – Suchdol, PSČ 165 00, či na adresu elektronické pošty prodávajícího: czv@czu.cz… 
6. Uživatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případech stanovených v čl. VIII. těchto OP. 
7. Uživatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že poskytovatel je v prodlení se zpřístupněním online kurzu, nezjedná-li poskytovatel nápravu bez zbytečného odkladu poté, co jej uživatel vyzval k plnění, nejpozději do 3 pracovních dnů od této výzvy. 
8. V případě odstoupení od smlouvy dle tohoto článku OP se smlouva od počátku ruší. V takovém případě vrátí poskytovatel uživateli všechny peněžní prostředky nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení. Poskytovatel vrátí uživateli peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Poskytovatel je oprávněn vrátit uživateli přijaté peněžní prostředky i jiným způsobem, v případě, že s takovým způsobem uživatel vyslovil souhlas. 

Článek VIII. 
Odpovědnost za vady, reklamace 

1. Poskytovatel odpovídá za bezvadné poskytnutí kurzů, zejména že kurzy budou poskytnuty v termínu, v místě a s obsahem dle objednávky a bude odpovídat popisu kurzu uvedenému v internetovém obchodě. 
2. Uživatel má v případě vadného plnění poskytovatele právo na odstranění vady kurzu. V případě, že není odstranění vady kurzu možné, má uživatel právo na přiměřenou slevu z ceny kurzu. V případě, že vadné plnění znamená podstatné porušení smlouvy má uživatel právo na odstoupení od smlouvy. 
3. Poskytovatel nenese odpovědnost za vady služby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do funkčnosti internetového obchodu či uživatelského účtu, za vady vzniklé v důsledku užití internetového obchodu či uživatelského účtu v rozporu s jejich určením, za vady, o kterých uživatel věděl před uzavřením smlouvy nebo za vady, které uživatel sám způsobil. 
4. Uživatel je povinen vady kurzu písemně oznámit poskytovateli (dál jen „reklamace“) bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 14dnů ode dne poskytnutí plnění, nebo v případě, že poskytnutí plnění neproběhlo, ode dne, kdy mělo být plnění poskytnuto, a to na adresu provozovny prodávajícího: Česká zemědělská univerzita v Praze, …, Kamýcká 129, Praha – Suchdol, PSČ 165 00, či na adresu elektronické pošty prodávajícího: …czv@czu.cz. Reklamace musí obsahovat jméno uživatele, emailovou adresu uživatele, číslo objednávky, kontaktní telefon, popis vady či důvod reklamace. 
5. Uplatní-li uživatel právo z vadného plnění, potvrdí mu poskytovatel v písemné formě, kdy právo uplatnil. Za písemnou formu se považuje i emailová komunikace. 
6. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobila uživateli značné obtíže, přičemž se zohlední povaha služby a účel, pro který je uživatel požadoval, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se poskytovatel s uživatelem nedohodnou jinak. 
7. V případě odpovědnosti za vady online kurzů a uplatnění reklamace a s tím souvisejících práv a povinností poskytovatele a uživatele se postupuje zejména v souladu s § 2389a a násl. občanského zákoníku. 
8. Poskytovatel odpovídá uživateli za vady online kurzů, které měly při jejich zpřístupnění uživateli. Poskytovatel odpovídá uživateli v souladu s § 2389i občanského zákoníku, zejména že v době, kdy online kurz převzal, má takové vlastnosti, které poskytovatel popsal nebo které uživatel očekával s ohledem na povahu online kurzu na základě poskytovatelem uváděného popisu v internetovém obchodě, a že je online kurz vhodný k účelu, k němuž se online kurzy tohoto druhu obvykle používají, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, nebo kodexy chování daného odvětví. 
9. Za důvod reklamace se nepovažuje oznámení, že uživatel nevěděl, že se jedná o online kurz jakožto digitální obsah. 
10. Uživatel je oprávněn online kurzy reklamovat zejména v následujících případech: 
    a) zaplatil za online kurz a nebyl mu zpřístupněn prostřednictvím uživatelského účtu (viz čl. V. odst. 2 těchto OP); 
    b) po zpřístupnění online kurzu zjistil, že soubor obsahuje jiný online kurz, než si původně objednal; 
    c) soubor s online kurzem je poškozený a nelze jej zobrazit. 
11. Uživatel je oprávněn po poskytovateli požadovat odstranění vady online kurzu, ledaže je to nemožné či nepřiměřeně nákladné; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by online kurz měl bez vady. 
12. V případě neodstranitelné vady online kurzu uživatel může požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
    a) 
    poskytovatel vadu neodstranil podle odstavce 10 tohoto článku OP nebo je z prohlášení poskytovatele nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro uživatele, 
    b) se vada projeví i po odstranění, nebo 
    c) je vada podstatným porušením smlouvy; 

v takovém případě se postupuje v souladu s § 2389m občanského zákoníku. 

Článek IX. 
Ostatní ujednání 

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změny programu kurzu při dodržení jeho obsahové náplně. Poskytovatel si dále vyhrazuje právo na změnu lektora, termínu, místa konání a doby zahájení kurzu a na zrušení kurzu nebo jeho části z organizačních nebo provozních důvodů, z důvodů nenaplnění kapacity kurzu nebo v případě, že dojde k nečekávané a nepředvídatelné události (např. pandemie, stávka, přírodní katastrofa). 
2. Uživatel bere na vědomí a souhlasí, že není oprávněn bez výslovného souhlasu poskytovatele v průběhu kurzu pořizovat žádné zvukové či zvukově obrazové záznamy kurzu. Jakékoliv pořízené zvukové či zvukově obrazové záznamy kurzu není uživatel oprávněn jakýmkoliv způsobem dále šířit, zpřístupňovat nebo jinak poskytovat třetím osobám. 
3. Uživatel bere na vědomí a souhlasí že některé kurzy mohou být určeny pro odborníky a předpokládají odbornou znalost účastníků kurzu v těchto oborech. Poskytovatel neodpovídá za neporozumění nebo nepochopení obsahu kurzu uživatelem způsobené nedostatečnou odborností uživatele. Uživatel dále bere na vědomí a souhlasí, že odborné názory lektora konkrétního kurzu nemusí být shodné s názory jiných odborníků v daném oboru. 
4. Poskytovatel je oprávněn změnit formu kurzu z prezenční na on-line a naopak. V případě změny formy kurzu z prezenční na online není uživatel oprávněn odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení ceny kurzu poskytovatelem.  
5. Uživatel bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící internetový obchod (včetně fotografií nabízených služeb) jsou chráněny autorským právem. Uživatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod. Uživatel bere na vědomí a souhlasí, že vzdělávací materiály a další informace poskytnuté poskytovatelem mohou být chráněny autorským právem, přičemž uživatel není bez souhlasu poskytovatele oprávněn tyto materiály a informace dále šířit, zveřejňovat nebo zpřístupňovat třetím osobám.  
6. Uživatel není oprávněn při využívání internetového obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz internetového obchodu. Internetového obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků poskytovatele a který je v souladu s jeho určením. 
7. Poskytovatel uživatele výslovně upozorňuje, že aktualizace uživateli již zpřístupněných online kurzů nebudou poskytovatelem poskytovány. 
8. Uživatel nesmí používat online kurzy k jakémukoli protizákonnému účelu. Uživatel bere na vědomí, že využitím služby a zaplacením za licenci na použití online kurzů nedochází k přenosu duševního vlastnictví poskytovatele ani žádného z jeho dodavatelů. Všechny součásti online kurzu jsou licencované, ne prodávané, a taková licence je nevýhradní. 
9. Uživatel není oprávněn obcházet technické prostředky ochrany autorských práv k online kurům, které jsou považovány za zásah do autorského práva, dle ustanovení § 43 odst. 1 autorského zákona. 
10. V případě, že dojde mezi poskytovatelem a uživatelem, který je spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů, ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může uživatel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: 
    Česká obchodní inspekce
    Štěpánská 567/15 
    120 00 Praha 2 
    Email: adr@coi.cz 
    Web: adr.coi.cz 
11. Uživatel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Článek X. 
Ochrana osobních údajů 

Při zpracování osobních údajů poskytovatel a uživatel postupují dle platných právních předpisů, především pak dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzický osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), a dle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Více informací o zpracování osobních údajů na Univerzitě je dostupné na stránkách https://gdpr.czu.cz/gdpr. 

Článek XI. 
Doručování 

1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Uživateli je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce. 
2. Zpráva je doručena: 
   — v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem, 
   — v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem, 
   — v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj převzít zásilku) zásilku převzít, 
   —- v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl. 
3. Kontaktní údaje poskytovatele: adresa pro doručování Kamýcká 129, Praha – Suchdol, PSČ 165 00, adresa elektronické pošty: czv@czu.cz…, telefon: …. 

Článek XII. 
Závěrečná ustanovení 

1. Poskytovatel je oprávněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění a činnost poskytovatele nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. 
2. Je-li některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy či OP vyžadují písemnou formu. 
3. Smlouva včetně OP je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná. 
4. Poskytovatel si vyhrazuje právo OP kdykoliv změnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění OP. Příslušnou změnu či doplnění OP a jejich účinnost uveřejní poskytovatel v aplikaci či jiným vhodným způsobem. 
5. Výše uvedené OP jsou platné a účinné ode dne XXX.